CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
EVODA tập trung vào thời trang thể thao nữ với các dòng sản phẩm như áo polo thể thao, chân váy, set đồ thể thao và các thiết kế theo từng bộ sưu tập. Mỗi sản phẩm được giới thiệu trên website với hình ảnh, thông tin chất liệu, kích thước và các đặc điểm nổi bật để khách hàng dễ dàng tham khảo.
Bạn có thể tham khảo Bảng hướng dẫn chọn size trên website dựa trên chiều cao, cân nặng và thông số kích thước của sản phẩm. Để có lựa chọn chính xác hơn, bạn nên đối chiếu số đo cơ thể với bảng kích thước chi tiết. Nếu nằm giữa hai size hoặc chưa chắc chắn, hãy liên hệ EVODA để được tư vấn.
Thông tin chi tiết được cung cấp tại trang sản phẩm, bao gồm chất liệu, thành phần vải, kích thước và các đặc điểm của thiết kế. Bạn nên kiểm tra thông tin này trước khi lựa chọn để đảm bảo sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng.
Bạn có thể mua sản phẩm thông qua TikTok Shop chính thức của EVODA. Tại trang chi tiết sản phẩm trên website, nhấn "Mua trên TikTok Shop" để được chuyển trực tiếp đến sản phẩm tương ứng và thực hiện đặt hàng.
Website EVODA hiện được xây dựng với vai trò giới thiệu thương hiệu, cung cấp thông tin sản phẩm và hỗ trợ khách hàng trước khi mua. Website không tích hợp giỏ hàng và thanh toán trực tiếp. Khi muốn mua hàng, bạn có thể chuyển sang TikTok Shop hoặc liên hệ EVODA để được hỗ trợ.
Có. Nếu cần tư vấn về size, chất liệu, form dáng, tình trạng sản phẩm hoặc lựa chọn sản phẩm, bạn có thể liên hệ EVODA thông qua Messenger hoặc các kênh liên hệ được cung cấp trên website. Đội ngũ tư vấn sẽ hỗ trợ bạn trước khi đặt hàng.
Thông tin tình trạng sản phẩm được hiển thị trên trang chi tiết. Nếu sản phẩm đang hết hàng, bạn có thể liên hệ trực tiếp với EVODA để kiểm tra tình trạng tồn kho và thông tin về khả năng sản phẩm được cập nhật hoặc nhập lại.
EVODA có chính sách đổi trả dành cho khách hàng. Điều kiện áp dụng, thời gian và quy trình đổi trả được quy định cụ thể trong Chính sách đổi trả. Bạn nên kiểm tra chính sách trước khi đặt hàng và giữ lại các thông tin liên quan đến đơn hàng để thuận tiện khi cần hỗ trợ.
Bạn nên thực hiện theo hướng dẫn bảo quản được cung cấp trên trang chi tiết của từng sản phẩm. Tùy chất liệu, sản phẩm có thể có yêu cầu riêng về cách giặt, phơi và bảo quản. Việc tuân thủ hướng dẫn giúp duy trì chất lượng, form dáng và độ bền của trang phục.
Bạn có thể theo dõi website, Facebook và TikTok chính thức của EVODA để cập nhật các sản phẩm, bộ sưu tập, hoạt động và chương trình mới nhất. Ngoài ra, bạn có thể đăng ký email nhận tin ở cuối website để nhận thông tin mới từ EVODA.